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Hitach

株式会社 日立インフォメーションアカデミー公開コース

2016年07月19日

【IT運用】なぜヒューマンエラーは起きるのか?組織的な視点から取り組むヒューマンエラーの対策

業務のIT化が進む一方で、IT運用におけるヒューマンエラーが原因となりビジネスへ影響を及ぼす事故が増加しています。個人レベルに限定せずチームとして問題に取り組むために原因を追究する手法と「エラー発生防止」「エラー拡大防止」の観点からアプローチする対策立案手法を学習します。 IT運用部署のチームリーダまたはリーダになる方にお薦めします。